مساعدة مالية عاجلة في إسرائيل

انقطاع الكهرباء، أو إيجار متأخر، أو ثلاجة فارغة قبل نهاية الشهر: هذه مواقف تعيشها أسر كثيرة ذات دخل محدود في إسرائيل. في مثل هذه اللحظات، أول خطوة ليست البحث عن قرض، بل معرفة من يمكنه أن يساعد فورًا ودون أن تتراكم عليك ديون جديدة.

تجمع هذه الصفحة الجهات العامة والأهلية التي تقدم مساعدة عاجلة، وطريقة التوجه إليها، والمستندات التي يُستحسن تجهيزها. نحن دليل مستقل، لا نقدم أموالًا ولا نتوسط بين أحد.

الخطوة الأولى: قسم الخدمات الاجتماعية في البلدية

في كل بلدية ومجلس محلي قسم للخدمات الاجتماعية، وهو العنوان الأساسي في حالات الأزمة. العاملة أو العامل الاجتماعي يقيّم وضع الأسرة، وقد يقدّم مساعدة مالية لمرة واحدة لحاجة محددة، أو يحوّل الأسرة إلى جمعيات توزيع الطعام، أو يساعد في التواصل مع شركة الكهرباء أو المياه أو مع صاحب البيت. يمكن الاتصال هاتفيًا أو الحضور شخصيًا، ويُفضّل أن تشرح بوضوح ما الذي يجب دفعه ومتى.

• بطاقة الهوية وملحقها مع أسماء أفراد الأسرة؛
• آخر قسائم الراتب أو إشعارات المخصصات من التأمين الوطني؛
• كشف الحساب البنكي للأشهر الأخيرة؛
• الفواتير أو الإنذارات غير المدفوعة (كهرباء، مياه، أرنونا، إيجار)؛
• أي مستند طبي أو قرار رسمي يفسّر الأزمة.

مؤسسة التأمين الوطني: الحقوق غير المطالَب بها

جزء كبير من «الطوارئ» المالية سببه مخصصات لم تُطلب أو توقفت. تحقق في موقع التأمين الوطني أو في أحد فروعه من أهليتك لضمان الدخل، أو مخصصات البطالة، أو مخصص النفقة إذا كان الطرف الآخر لا يدفع، أو ملحق الدخل لكبار السن. وإذا رُفض طلبك أو خُفّض المبلغ، فمن حقك تقديم اعتراض. يمكن أن تساعدك مراكز حقوق المواطن المحلية أو الجمعيات المتخصصة في تعبئة النماذج.

المساعدة في السكن والإيجار

إذا تأخرت في دفع الإيجار، فتوجه بسرعة لأن التأخير يضيّق الخيارات. وزارة البناء والإسكان تقدم مساعدة في الإيجار لفئات معينة وفق شروط الأهلية، وتُفحص الطلبات عبر الجهات المختصة. كما يمكن للخدمات الاجتماعية أن تتدخل لدى المالك أو أن تساعد مؤقتًا في حالات الطوارئ. لا توقّع على تنازل عن حقوقك أو على كمبيالات جديدة تحت الضغط قبل استشارة جهة مستقلة.

الطعام والاحتياجات الأساسية

تعمل في إسرائيل شبكة واسعة من بنوك الطعام والجمعيات التي توزع سلال غذائية أو قسائم شراء، خاصة قبل الأعياد، ومنها جمعيات وطنية معروفة مثل «لتيت» إلى جانب جمعيات محلية ودينية ومجتمعية في المدن والقرى. غالبًا ما يتم الوصول إليها عبر تحويل من الخدمات الاجتماعية، لكن بعضها يستقبل الطلبات مباشرة. وفي المدارس، يمكن السؤال عن برامج الوجبات والمساعدة في المصاريف الدراسية للأسر ذات الدخل المحدود.

حالات خاصة: كبار السن والأسر أحادية الوالد

كبار السن الذين يعيشون على معاش الشيخوخة وحده قد يستحقون ملحق الدخل من التأمين الوطني، وهو حق يغفل عنه كثيرون، كما تقدم بعض البلديات مساعدات إضافية في الأعياد أو في فصل الشتاء. أما الأم أو الأب المنفرد، فإذا كان الطرف الآخر لا يدفع النفقة المحكوم بها، فيمكن طلب مخصص النفقة من التأمين الوطني بدل الانتظار شهورًا. وفي حالات العنف الأسري أو فقدان السكن المفاجئ، تتدخل الخدمات الاجتماعية بشكل عاجل ويمكنها ترتيب حلول مؤقتة.

الكهرباء والمياه والأرنونا

قبل أن يصل الانقطاع، تواصل مع الشركة المزوّدة واطلب ترتيب دفعات. توجد خصومات على فواتير الكهرباء لبعض مستحقي المخصصات، كما تمنح البلديات تخفيضات في ضريبة الأرنونا لأصحاب الدخل المنخفض وفق معايير تحددها كل بلدية. هذه التخفيضات لا تُمنح تلقائيًا في كل الحالات، لذا قدّم طلبًا رسميًا واحتفظ بنسخة منه.

الاستشارة المجانية عند تراكم الديون

إذا كانت الأزمة جزءًا من ديون متراكمة، فاطلب استشارة اقتصادية مجانية. جمعية «بعمونيم» تقدم مرافقة تطوعية للأسر، وتدير بعض البلديات مراكز للاستشارة الاقتصادية. إذا وصلت ملفات إلى دائرة التنفيذ والجباية، فلا تتجاهل الرسائل: يمكن طلب دمج الملفات أو تحديد قسط يتناسب مع الدخل. وفي الحالات الصعبة، ينظم القانون إجراءات الإعسار والتأهيل الاقتصادي.

إذا لم تكفِ المساعدات ودرستَ فعلًا خيار الاقتراض، فاقرأ صفحتنا حول القروض الآمنة لذوي الدخل المحدود في إسرائيل، وفيها شرح لصناديق القروض بدون فائدة وطريقة مقارنة التكلفة.

احذر من «المساعدة» المزيفة

• لا أحد يحتاج إلى رسوم مسبقة ليمنحك مساعدة حكومية أو خيرية حقيقية.
• تجاهل الرسائل التي تنتحل صفة التأمين الوطني وتطلب بيانات بطاقتك البنكية.
• احذر من الحسابات على وسائل التواصل التي تعد بـ«منحة فورية» مقابل التسجيل.
• تحقق دائمًا من عناوين المواقع الحكومية الرسمية قبل إدخال أي معلومات.

لمعلومات عن بلدان أخرى، يمكنك العودة إلى صفحتنا الرئيسية.