Chcete nahlásit chybu, položit otázku k některému z našich průvodců nebo se podělit o připomínku? Tato stránka vysvětluje, jak nám napsat a co pro vás můžeme, či nemůžeme udělat.
Napište nám
Jediným způsobem, jak kontaktovat tým CreditPauvre.com, je tato e-mailová adresa: info@creditpauvre.com.
Pro snazší vyřízení zprávy uveďte pokud možno adresu příslušné stránky a předmět svého dotazu. Čteme každou zprávu, doba odpovědi se však může lišit.
Co CreditPauvre.com dělá
CreditPauvre.com je nezávislý informační průvodce pro lidi s nízkými příjmy. Jeho stránky vysvětlují, jak fungují úvěry, sociální pomoc a užitečné postupy v několika zemích.
Web neposkytuje úvěry, neshromažďuje žádosti o půjčky, není zprostředkovatelem bankovních obchodů a nikoho nepropojuje s věřitelem. Nemůžeme tedy posoudit žádost o financování ani zasahovat u banky, sociálního úřadu či věřitele.
Zprávy, které můžeme vyřídit
- nahlášení nepřesné nebo zastaralé informace;
- návrh tématu nebo vylepšení průvodce;
- technický problém na stránce;
- dotaz týkající se vašich osobních údajů v souladu s našimi zásadami ochrany soukromí;
- požadavek související s právními informacemi webu.
Pokud jste v nesnázích
Nejsme schopni poskytnout individuální pomoc. Pokud procházíte finančními potížemi, obraťte se na příslušné služby ve své zemi: v Česku na úřad práce nebo na sociální odbor obecního úřadu; jinde na místní sociální služby. Bezplatně vám mohou pomoci i organizace specializované na dluhové a rozpočtové poradenství.
Pozor na podvodníky
CreditPauvre.com vás nikdy nebude kontaktovat s nabídkou půjčky, nikdy po vás nebude chtít poplatky a nikdy vás nepožádá o bankovní kódy. Každá taková zpráva vydávající se za zprávu od webu je pokusem o podvod: neodpovídejte a nepředávejte žádné údaje.