Vill du rapportera ett fel, ställa en fråga om någon av våra guider eller lämna en synpunkt? Här förklarar vi hur du skriver till oss och vad vi kan, och inte kan, göra för dig.
Skriv till oss
Det enda sättet att kontakta CreditPauvre.com är via följande e-postadress: info@creditpauvre.com.
För att vi lättare ska kunna hantera ditt meddelande, ange gärna adressen till den berörda sidan och vad ditt ärende gäller. Vi läser varje meddelande, men svarstiden kan variera.
Vad CreditPauvre.com gör
CreditPauvre.com är en oberoende informationsguide för personer med låg inkomst. Sidorna förklarar hur krediter fungerar, vilka sociala stöd som finns och vilka steg som är användbara i flera länder.
Webbplatsen beviljar inga krediter, samlar inte in några låneansökningar, är ingen förmedlare av banktjänster och sätter ingen i kontakt med en långivare. Vi kan därför varken pröva en finansieringsansökan eller agera gentemot en bank, en social myndighet eller en fordringsägare.
Meddelanden vi kan hantera
- anmälan om felaktig eller inaktuell information;
- förslag på ämnen eller förbättringar av en guide;
- ett tekniskt problem på en sida;
- en fråga om dina personuppgifter, i enlighet med vår integritetspolicy;
- en begäran som rör webbplatsens juridiska information.
Om du har det svårt
Vi kan inte ge individuell hjälp. Om du har ekonomiska svårigheter, vänd dig till de ansvariga myndigheterna i ditt land: i Sverige socialtjänsten i din kommun samt kommunens budget- och skuldrådgivning; i andra länder de lokala sociala myndigheterna. Organisationer som är specialiserade på budgetrådgivning kan också hjälpa dig kostnadsfritt.
Var försiktig med bedragare
CreditPauvre.com kommer aldrig att kontakta dig för att erbjuda ett lån, aldrig begära avgifter och aldrig be om dina bankkoder. Varje sådant meddelande som utger sig för att komma från webbplatsen är ett bedrägeriförsök: svara inte och lämna inte ut några uppgifter.