En Suisse, le coût de la vie est élevé et un petit revenu (temps partiel, chômage, rente AVS ou AI modeste, famille monoparentale) laisse peu de marge. Le crédit à la consommation y est pourtant strictement encadré : la loi oblige les prêteurs à vérifier que vous pouvez rembourser sans toucher à votre minimum vital. Pour une personne à faibles revenus, cela signifie souvent un refus, et ce refus a un sens.
Cette page décrit le cadre suisse du crédit, les fichiers consultés, les établissements à connaître et les solutions alternatives. Pour les aides d'urgence (aide sociale, prestations complémentaires, fondations), voyez notre page sur l'aide financière urgente en Suisse. Le site n'accorde aucun crédit et ne met personne en relation avec un prêteur.
Un crédit à la consommation très encadré
La loi fédérale sur le crédit à la consommation (LCC) s'applique aux prêts personnels, aux cartes de crédit avec option de paiement échelonné, aux découverts et au leasing de biens de consommation. Ses principales règles protègent directement les budgets serrés :
- Examen obligatoire de la capacité de contracter : le prêteur doit vérifier que vous pouvez rembourser le crédit sans entamer la partie insaisissable de votre revenu. Le calcul se fait comme si le prêt devait être remboursé en 36 mois, même si la durée prévue est plus longue.
- Taux d'intérêt maximal fixé par le Conseil fédéral dans l'ordonnance d'application, actuellement 10 % pour les crédits au comptant et 12 % pour les crédits sur compte et cartes.
- Droit de révocation de 14 jours après la conclusion du contrat.
- Publicité agressive interdite : la loi proscrit les annonces qui poussent au surendettement.
Si un prêteur vous accorde un crédit sans aucun contrôle de vos revenus et de vos charges, c'est un signal d'alerte : soit l'offre est illégale, soit elle échappe au cadre de la loi.
Les fichiers de crédit : IKO et ZEK
Deux bases de données comptent :
- L'IKO, centre de renseignements sur le crédit à la consommation, prévu par la loi : chaque crédit et leasing y est annoncé, ainsi que les retards importants.
- La ZEK, centrale d'information de crédit gérée par les établissements eux-mêmes, qui enregistre crédits, leasings, cartes et incidents de paiement.
Vous pouvez demander gratuitement les informations qui vous concernent. En cas d'erreur, demandez la correction à l'établissement qui a fait l'annonce. Les bailleurs et prêteurs demandent aussi souvent un extrait du registre des poursuites, délivré par l'office des poursuites de votre commune : une poursuite en cours pèse lourd dans un dossier, même pour une petite somme.
Établissements publics et coopératifs
La plupart des cantons disposent d'une banque cantonale, souvent garantie par le canton. Le groupe Raiffeisen fonctionne sur un modèle coopératif, et la Banque Alternative Suisse se présente comme une banque éthique. Ces établissements appliquent la même loi que les autres : ils ne prêtent pas davantage à un budget insuffisant. Leur intérêt pour vous est ailleurs : comptes simples, conseil, parfois un interlocuteur local qui connaît les services sociaux de la région. Ne considérez aucun établissement comme une garantie d'acceptation.
Avant tout crédit : les aides et les conseils gratuits
Un crédit pour payer des primes d'assurance-maladie, des impôts ou un loyer en retard aggrave presque toujours la situation. Vérifiez d'abord :
- la réduction individuelle des primes d'assurance-maladie, accordée par le canton selon le revenu ;
- les prestations complémentaires si vous touchez une rente AVS ou AI ;
- un plan de paiement auprès de l'administration fiscale ou de la caisse-maladie, souvent accepté si vous le demandez tôt ;
- les services sociaux de votre commune, qui orientent vers l'aide sociale ou vers des fondations ;
- les services de conseil en désendettement : Caritas, les Centres sociaux protestants en Suisse romande et les services membres de Dettes Conseils Suisse proposent un accompagnement gratuit ou peu coûteux.
Pour les personnes de nationalité étrangère, le recours à l'aide sociale peut avoir des conséquences sur le permis de séjour : demandez conseil à un service social ou à une permanence juridique avant d'agir.
Alternatives réalistes au prêt bancaire
Fondations et fonds de secours
De nombreuses fondations privées et œuvres d'entraide accordent des aides ponctuelles ou des prêts sans intérêt, généralement sur demande d'un service social. Elles ne répondent pas aux demandes spontanées, d'où l'intérêt de passer par un assistant social.
Microcrédit pour créer une activité
Des organisations de microcrédit soutiennent la création de petites entreprises par des personnes exclues du crédit bancaire, avec un accompagnement. Elles financent une activité, pas des dépenses courantes. Le principe est expliqué sur notre page microcrédit.
Prêt sur gage et prêt entre proches
Des établissements de prêt sur gage existent dans certaines villes : vous déposez un objet de valeur et le récupérez en remboursant. Voir notre guide du prêt sur gage. Un prêt familial, rédigé par écrit avec un calendrier, reste souvent l'option la moins chère.
Comparer et repérer les arnaques
Comparez le taux annuel effectif global indiqué dans le contrat et le coût total en francs. Méfiez-vous de ces situations :
- un « crédit sans ZEK » ou « malgré les poursuites » : un prêteur soumis à la loi doit consulter l'IKO, l'offre est donc douteuse ;
- des frais à payer avant le versement, par virement, carte prépayée ou cryptomonnaie ;
- un prêteur étranger contacté par un réseau social ou une messagerie ;
- un intermédiaire qui réclame une commission d'avance.
En cas de doute, la FINMA publie une liste d'avertissement concernant des entités suspectes.
Check-list pour la Suisse
- J'ai vérifié la réduction de primes, les prestations complémentaires et mes autres droits cantonaux.
- J'ai demandé un plan de paiement à mes créanciers prioritaires.
- J'ai consulté un service de conseil en désendettement.
- J'ai demandé mes données IKO et ZEK et un extrait des poursuites.
- J'ai calculé si une mensualité laisse mon minimum vital intact.
- Je refuse toute offre qui n'examine pas mon budget ou qui demande de l'argent d'avance.
Offres de prêt et aides financières à comparer
- Caritas regionale Organisationen — Organisations régionales de Caritas en Suisse qui soutiennent les personnes en situation de pauvreté par des conseils sociaux, du désendettement et des épiceries Caritas.
- Cembra Money Bank — établissement de crédit à la consommation agréé, prêts personnels et petits crédits en ligne.
- BANK-now — établissement de crédit à la consommation agréé, prêts personnels et petits crédits en ligne.
Liste indicative et non exhaustive d’établissements réels, sans lien commercial avec le site. Vérifiez l’agrément, le TAEG et les conditions avant toute demande ; ne payez jamais de frais à l’avance.
